La réponse courte.
- Résilier ne supprime pas votre site : il repasse en version gratuite, sur une adresse de la plateforme (wixsite.com, jimdofree.com), avec la publicité de Wix ou les fonctions réduites de Jimdo.
- Ce qu'il faut sauver, c'est votre nom de domaine (« votre-commerce.fr ») : il se transfère chez un autre fournisseur avec un code fourni par la plateforme.
- Le site, lui, ne déménage pas. Wix indique qu'un site Wix doit rester hébergé sur ses serveurs : il faut le refaire ailleurs, à partir de vos textes et de vos photos.
- L'ordre compte : nouveau site prêt, puis domaine, puis résiliation, et vos e-mails sauvegardés avant tout.
Ce que vous payez aujourd'hui
Les formules d'entrée qui permettent d'utiliser votre propre nom de domaine, d'après les pages de prix officielles consultées le 22 octobre 2026 :
| Plateforme | Formule | Prix affiché | Sur 3 ans |
|---|---|---|---|
| Wix | Light | 16,80 € par mois TTC, en abonnement annuel réglé d'avance | 604,80 € |
| Jimdo | Start | 12,10 € par mois TTC, pour un contrat de 12 mois | 435,60 € |
| Squarespace | Basic | 12 € par mois en paiement annuel, 17 € en mensuel | 432 € (annuel) |
Wix, et Squarespace en paiement annuel, offrent le nom de domaine la première année ; il devient payant ensuite. Jimdo indique que le domaine est inclus dans la formule Start. Les formules supérieures coûtent plus : chez Wix, 30 € par mois pour Essentiel et 40,80 € pour Business.
Ce que vous gardez, ce que vous perdez
| Wix | Jimdo (Creator) | |
|---|---|---|
| Le site après la résiliation | Reste en ligne à l'adresse gratuite wixsite.com, avec des publicités Wix ; le contenu est conservé | Converti en site gratuit, à une adresse jimdofree.com ou jimdoweb.com ; les fonctions payantes s'arrêtent |
| Exporter le site | Impossible : un site Wix « doit être hébergé et opéré sur les serveurs de Wix » | Nous n'avons trouvé aucun export complet dans l'aide de Jimdo |
| Le nom de domaine | Abonnement séparé : la résiliation du forfait ne le résilie pas. Il se transfère avec un code envoyé par Wix | À transférer : il faut le choisir dans le formulaire de résiliation, le code part à l'e-mail du contact administratif |
| Les adresses e-mail du domaine | Abonnement séparé, à résilier à part ; à reconfigurer après un transfert | Résiliées et définitivement supprimées avec le contrat : sauvegardez-les avant |
| Délai pour résilier | Remboursement si vous annulez dans les 14 jours d'un premier achat ; sinon le forfait court jusqu'à la fin de la période payée | Au plus tard un mois avant la prochaine date de paiement ; effet à la fin de la période en cours |
Dans quel ordre faire les choses
- Faites l'inventaire. Copiez vos textes, vos horaires, vos prix, et téléchargez vos photos. Sauvegardez vos e-mails si votre messagerie est chez Wix ou Jimdo.
- Préparez le nouveau site, sans rien résilier. Tant que le nouveau n'est pas prêt, l'ancien continue de tourner. C'est la seule étape qui demande du travail : refaire le site ailleurs.
- Récupérez le nom de domaine. Demandez le code de transfert à la plateforme et donnez-le au nouveau fournisseur (OVHcloud, IONOS, Gandi, Cloudflare…). Wix précise que le transfert peut prendre jusqu'à 7 jours.
- Branchez le domaine sur le nouveau site, puis vérifiez qu'il s'affiche bien, en https.
- Résiliez l'abonnement, en respectant le délai de la plateforme (voir ci-dessous).
- Recréez vos e-mails chez le nouveau fournisseur du domaine, pour ne pas en perdre pendant la bascule.
Attention au délai de 60 jours chez Wix : Wix indique qu'un domaine ne peut pas être transféré dans les 60 jours qui suivent son enregistrement, un changement des coordonnées de son titulaire ou un précédent transfert. Ne modifiez donc pas vos coordonnées juste avant de transférer.
Résilier un forfait Wix, pas à pas
- Dans votre compte Wix, ouvrez Abonnements Premium.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté du forfait, puis Annuler le forfait, puis Annuler maintenant.
- Résiliez à part le domaine (ou transférez-le) et la messagerie professionnelle s'il y en a une : l'annulation du forfait ne les annule pas.
Pour transférer le domaine : Domaines → Plus d'actions → Transférer depuis Wix. Wix envoie le code de transfert à l'adresse e-mail du titulaire du domaine. Après le transfert, il faut recréer les réglages de messagerie (enregistrements MX) chez le nouveau fournisseur, sinon les e-mails s'arrêtent.
Résilier un abonnement Jimdo, pas à pas
Jimdo a deux produits, Creator et Website Builder, et les étapes ne sont pas les mêmes. Voici celles de Creator, d'après l'aide de Jimdo ; pour Website Builder, suivez l'aide de Jimdo sur ce produit.
- Connectez-vous et sélectionnez votre site, puis Modifier le site.
- Ouvrez le Menu en haut à gauche, puis Détails du contrat → Résilier votre pack Creator.
- Dans la partie Domaines, choisissez de continuer à utiliser votre domaine et de le transférer vers un autre fournisseur : Jimdo envoie le code d'autorisation à l'e-mail du contact administratif.
- Confirmez la résiliation. Faites-le au plus tard un mois avant la prochaine date de paiement : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Tant que le contrat est actif, Jimdo permet d'annuler une résiliation programmée, depuis Menu → Détails du contrat.
Et après ?
Une fois le domaine à vous et le site refait ailleurs, le seul coût récurrent qui reste est le nom de domaine : environ 10 € par an pour un .fr (7,79 € HT par an au renouvellement chez OVHcloud, par exemple). L'hébergement d'un site vitrine peut être gratuit : nous publions ceux de nos clients sur leur propre compte Cloudflare, dont l'offre gratuite ne limite ni le nombre de visites ni la bande passante. Pour comparer toutes les options, lisez Combien coûte un site internet pour un commerce en 2026.
Sources
- Wix, forfaits : fr.wix.com/upgrade/website, consulté le 22 octobre 2026.
- Wix, « Annuler un forfait Premium » : support.wix.com/fr/article/annuler-un-forfait-premium-wix, consulté le 22 octobre 2026.
- Wix, « Transférer votre domaine Wix en dehors de Wix » et « Transférer votre domaine dans les 60 jours après son enregistrement » : support.wix.com, consultés le 22 octobre 2026.
- Wix, « Exporter ou intégrer votre site Wix ailleurs » : support.wix.com/fr/article/exporter-ou-intégrer-votre-site-wix-ailleurs, consulté le 22 octobre 2026.
- Jimdo, offres : jimdo.com/fr/offres/site, consulté le 22 octobre 2026.
- Jimdo, « Comment puis-je résilier mon abonnement Creator ? » : help.jimdo.com/hc/fr/articles/115005536323, consulté le 22 octobre 2026.
- Squarespace, tarifs : fr.squarespace.com/tarifs, consulté le 22 octobre 2026 (la page ne précise pas si la TVA est incluse).
- OVHcloud, nom de domaine .fr : ovhcloud.com/fr/domains/tld/fr ; Cloudflare Pages : pages.cloudflare.com, consultés le 22 octobre 2026.
Les plateformes changent leurs prix et leurs menus. Si une étape ne correspond plus, l'aide officielle de la plateforme fait foi.
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